花浄院西神戸店にいただいたお客様の声#1
お葬式は、大切な方との最後の時間を過ごす大切な儀式です。初めての経験で不安を抱える方や、故人様への想いをどう形にすればよいのか悩まれる方も多くいらっしゃいます。花浄院では、ご家族の気持ちに寄り添い、一人ひとりの想いを大切にしながら、温かいお別れの場をお手伝いさせていただいております。
今回は、実際に花浄院をご利用いただいた家族様より、心温まるお言葉をいただきましたので、ご紹介いたします。(Google口コミより引用)
お客様の声①
先日はお世話になり、ありがとうございました。
打ち合わせ時や何気ない会話の中から、出棺時に毎日のように足を運んでいた
森林公園の地図をご用意して渡してくださったり、
葬儀当日の朝、父が好きだった緑茶を入れて祭壇に置いてくださったりと
細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。
こちらからのリクエストにもマニュアル通りではなく、一つ一つ丁寧にご対応いただき、
家族みんなで湯灌のお手伝いをさせていただけたことも感謝しています。
葬儀後に自宅にお花を届けてくださるお気遣いも嬉しいですし、
心温まるご対応を本当にありがとうございました。
葬儀担当者より
お世話になっております。 担当させていただきました花浄院の宮本です。
この度は担当者としてご縁をいただけたことに感謝いたします。
また何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
お客様の声②
この度は色々 ありがとう御座いました。
姉弟で母を送る事が出来ました。
何をどうしたら良いかも アドバイスを頂き
葬儀終了後の事までも アフターサポートが行き届いたサービスに
こちらにお願いして本当に良かったです。
葬儀担当者より
お世話になっております。担当の伊藤でございます。
先日はお疲れ様でございました。
兄弟姉妹全員そろってお見送りができてよかったと思います。
またお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
お客様の声③
問い合わせの電話の対応の時から、葬儀後の法要、役所関係の手続き等の説明に至るまで、
丁寧に対応してくれました。
一言一言の説明には、私たちに寄りそう気持ちが感じられて感謝しています。
お通夜、葬式には、私たちがリクエストした母の故郷の歌を流してしていただいて、
母との最後の別れをかけがえの無いものにしていただき、ありがとうございました。
葬儀担当者より
お世話になっております、担当をさせていただきました花浄院の鈴川でございます
お母様の故郷の歌を無事お流しすることができてよかったです
担当者として、お母様のお葬式をお手伝いすることができて大変うれしく思います
この度は誠にありがとうございました
最後に
お葬式は人生の中で何度も経験するものではないため、多くの方が不安を抱えながら迎えられるものです。そんな中で、「安心してお別れができた」「想いを大切にしてもらえた」といったお言葉をいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
花浄院は、これからもご家族の気持ちに寄り添い、温かく心のこもったお葬式をお手伝いしてまいります。これからも大切な方との最後の時間を、安心してお過ごしいただけるよう、いつでもご相談を承っております。
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